A evolução do e-learning e de suas mudanças é colossal. A cada momento temos novas idéias e novas ferramentas que podem ser alinhadas às estratégias de aprendizagem online. Além disso, o fato de que uma diversidade de ferramentas com uso convergente (em torno dos objetivos de um curso online) traz resultados de sucesso encoraja o surgimento de inovações no processo de aprendizagem.

Entretanto, o limiar entre o uso disseminado e consolidado, que garante uma maior probabilidade de sucesso, é muito tênue. Até uma nova ferramente ser assimiliada são necessários alguns meses, com um forte trabalho de endomarketing.

Esse é o caso das Redes Sociais em Treinamento & Desenvolvimento. Orkut, Facebook, MySpace, LinkedIn são alguns dos exemplos de Redes Sociais. Mas como potencializar o uso dessas ferramentas para incrementar o aprendizado?

A imersão das empresas, gradualmente, em um ambiente cada vez mais colaborativo, chamado por alguns de Web 2.0 é parte do fator de sucesso de uma iniciativa de uso de Rede Social em e-Learning.

A Forrester Research, por exemplo, publicou recentemente um relatório das tendências de investimento na Web 2.0 até 2013. As cifras devem alcançar, segundo o estudo, algo como $4.6 bilhões de dólares. Tudo isso para criar um grande ambiente de colaboração na cadeia produtiva, unindo fornecedores, empresa (colaboradores) e clientes.

Vários desenvolvedores de softwares LMS (Learning Management System ou Ambiente Virtual de Aprendizagem) já procuram integrar algum tipo de ferramenta de Rede Social. Porém, o real fator de sucesso de uma iniciativa como essa está na coordenação que se faz para alinhar as demais estratégias de aprendizagem com essa nova ferramenta.

A disseminação do uso da internet para aplicações de Treinamento & Desenvolvimento (T&D), o que por convenção, chamamos de e-learning, está num processo crescente e ganha, em muitos casos, proporções muito maiores e mais abrangentes, incluindo o suporte de outras tecnologias.

Mas do quê, precisamente, estou falando?

Das aplicações de e-learning com o uso das tecnologias da comunicação, nesse caso, os telefones celulares ou mais detalhadamente, os smartphones, modalidade essa que se convencionou chamar de mobile learning ou simplesmente, m-learning.

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Para finalizar os comentários em relação aos anseios do guru Elliot Masie em relação às plataformas LMS, vamos comentar a integração total entre Treinamento & Desenvolvimento através dos aplicativos de e-learning.

Muitos fornecedores americanos e europeus já ofertam LMSs que possuem integração com robustos sistemas de gestão do capital humano/gestão de talentos. Mas o que fazem e para que servem tais funcionalidades?

A idéia é que possamos ter um “mapa” do colaborador desde quando ele entra na empresa, passando por todas as promoções e trocas de funções, até um eventual desligamento da empresa. Assim, sempre que ele munda de função, por exemplo, já existe uma trilha de aprendizagem pronta para o desenvolvimento desse colaborador.

Outro fato está ligado à tão badalada gestão por competências. Quando todas as empresas já tiverem mapeado suas competências, esses sistemas irão ajudar no processo de alinhamentos das atividades de treinamento & desenvolvimento com as competências da empresa, tudo isso de forma automatizada.